AGB & Kundeninfo
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Inhaltverzeichnis:
1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Lieferung und Versand
6. Eigentumsvorbehalt
7. Gewährleistung
8. Haftung
9. Besondere Bedingungen für personalisierte Waren
10. Vertragssprache
12. Alternative Streitbeilegung
13. Shopsiegel und Bewertungen
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen Joanna Wieder – Devi Atelier, Schilgeskamp 17, 59302 Oelde, Deutschland
(nachfolgend „Verkäuferin“) und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde“), die über den Online-Shop https://devi-atelier.de abgeschlossen werden.
1.2. Abweichende Bedingungen der Kunde finden keine Anwendung, es sei denn, die Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
1.3. Verbraucher im Sinne diese AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4. Unternehmer im Sinne diese AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3. Der Vertrag kommt zustande durch:
- eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail, Online-Kontaktformular,
postalisch oder telefonisch, oder
- den Versand der Ware spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Bestellung.
2.4. Die Präsentation der Waren in den Online-Shop des Verkäufers stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die farbliche Darstellung der Artikel auf der Internetseite kann je nach verwendetem Internetbrowser und Monitoreinstellungen des Bestellers geringfügig variieren; diese Abweichungen sind technisch nie ganz vermeidbar.
2.5. Der Bestellvorgang erfolgt in folgenden Schritten:
1. Auswahl der Ware
2. Warenkorb prüfen
3. „Zur Kasse“
4. Eingabe der Kundendaten
5. Auswahl der Zahlungsart
6. Prüfung und ggf. Korrektur der Angaben
7. Verbindliche Bestellung
2.6. Der Vertragstext wird von dem Verkäufer gespeichert und dem Kunden zusammen mit den AGB per E-Mail übermittelt. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://devi-atelier.de/agb einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in dem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.
2.7. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3. Widerrufsrecht
3.1. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
3.2. Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
a) Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)
b) individuell angefertigte Kunstwerke.
3.3. Eine vollständige Widerrufsbelehrung inkl. Muster-Widerrufsformular wird dem Kunden gesondert zur Verfügung gestellt.
3.4. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Alle Produktpreise verstehen sich als Endpreise zzgl. Versandkosten. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
Die Versandkosten sind bei der jeweiligen Produktbeschreibung im Abschnitt „Versand & Rückgaben“ aufgeführt.
4.2. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Vorkasse
- Rechnung
- PayPal
4.3. Ist Vorkasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.
4.4. Bei Kauf auf Rechnung überweisen Sie den Rechnungsbetrag ohne Abzug, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung, an die angegebene Kontonummer. Bitte benutzen Sie dafür, wenn möglich, den beiliegenden Überweisungsträger.
4.3. PayPal: Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
5. Lieferung und Versand
5.1. Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von:
a) Karten und Einladungen: 3 bis 5 Werktagen.
b) Personalisierte Bestellungen (Karten, Einladungen, Geschenke, Deco...): 3 bis 7 Werktagen.
c) Gemälde und kleine Kunstwerke: 10 bis 20 Werktagen.
5.2. Die Lieferfrist beginnt:
a) bei Vorkasse am Tag nach Zahlungseingang
b) bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss
5.3. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
5.4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware über.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8. Haftung
8.1. Der Verkäufer haftet uneingeschränkt:
a) bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
b) bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach dem Produkthaftungsgesetz
8.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
8.3. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
9. Besondere Bedingungen für personalisierte Waren
Bei personalisierten Produkten ist der Kunde verpflichtet, die übermittelten Inhalte (Texte, Namen, Daten) sorgfältig zu prüfen. Für Fehler, die auf fehlerhafte Kundenvorgaben zurückzuführen sind, übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
9.1. Sofern der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages neben der Lieferung der Ware auch deren Verarbeitung nach individuellen Vorgaben des Kunden schuldet, ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer sämtliche für die Verarbeitung erforderlichen Inhalte (z. B. Texte, Bilder oder Grafiken) in den vom Verkäufer vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen sowie Bild- und Dateigrößen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
Der Kunde räumt dem Verkäufer die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Nutzungsrechte an diesen Inhalten ein. Für die Beschaffung der Inhalte sowie den Erwerb der hierfür erforderlichen Rechte ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Der Kunde versichert, dass er zur Nutzung und Weitergabe der überlassenen Inhalte berechtigt ist und dass durch deren vertragsgemäße Verwendung keine Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte, verletzt werden.
9.2. Der Kunde stellt den Verkäufer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte gegenüber dem Verkäufer geltend gemacht werden. Dies umfasst auch die erforderlichen Kosten der Rechtsverteidigung, einschließlich Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe.
Die Freistellungspflicht entfällt, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat. Der Kunde ist verpflichtet, den Verkäufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, vollständig und wahrheitsgemäß über alle Umstände zu informieren, die für die Prüfung der Ansprüche und eine angemessene Rechtsverteidigung erforderlich sind.
9.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die vom Kunden bereitgestellten Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Vorschriften oder gegen die guten Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere bei Inhalten mit verfassungsfeindlichem, rassistischem, fremdenfeindlichem, diskriminierendem, beleidigendem, jugendgefährdendem oder gewaltverherrlichendem Charakter.
10. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
11. Kundendienst
Telefon: +49 152 54696288
E-Mail: devi-atelier@gmx.net
Erreichbarkeit: Werktags 9:00 – 17:30 Uhr
12. Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
13. Alternative Streitbeilegung
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
14. Shopsiegel und Bewertungen
Das Bewertungswidget und Shopsiegel sind von Shopsiegel.com
Die Prüfkriterien stehen auf folgender Seite: https://shopsiegel.com/shopsiegelDie Bewertungserinnerung erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Der Widerruf ist jederzeit möglich per E-Mail oder Telefon.
Stand 30.12.2025, 20:58 Uhr